Верификация в букмекерской конторе Тенниси – проверка оператором персональных сведений нового клиента. В процессе создания аккаунта болельщик указывает номер телефона и ИИН, остальные данные компания получает в процессе подтверждения личности.
Интернет-букмекер оставляет за собой право запросить верификацию пользователя в ряде ситуаций.
Что такое идентификация и зачем ее проходить
Идентификацию в букмекерской конторе Tennisi проходит каждый клиент после создания учетной записи, до подтверждения персональных данных нельзя вносить деньги, заключать пари, получать бонусы, выводить выигрыши.
Оператор позволяет открывать счета гражданам РК и иностранцам, которые достигли 21-летия, во время онлайн-идентификации выявляет нарушителей правила.
Другие причины проведения проверки:
- проверка игрока на наличие 1 аккаунта – БК запрещает мультиаккаунтинг, блокирует повторные профили при выявлении;
- предотвращение мошенничества, например, заключение пари участниками матчей или поручителями;
- противодействие отмыванию денег;
- препятствование финансированию запрещенных структур, в том числе, террористических организаций.
Онлайн-компания определяет нежелательного клиента, заносит информацию в «черный список», внедряет санкции против игрока.
Что нужно для подтверждения личности в БК Тенниси КЗ: документы и информация
Оператор применяет современный метод видеоидентификации – просит игрока включить камеру смартфона или планшета и выполнить ряд простых движений для распознавания лица.
Иностранцы без ИИН перед видеоидентификацией прикрепляют фотографию паспорта для сверки информации в ЛК.
Идентификация на официальном сайте БК Tennisi KZ
Руководство по онлайн-идентификации на официальном сайте tennisi.kz:
- Пройти авторизацию.
- Перейти в категорию «Настройки».
Категория «Настройки» в личном кабинете пользователя
3. Нажать кнопку «Перейти к идентификации».
Кнопка «Перейти к идентификации» в разделе «Настройки» в личном кабинете на официальном сайте
4. Подготовить удостоверяющий личность документ, изучить рекомендации.
Страница с рекомендациями по прохождению идентификации и кнопка для запуска процедуры
При наличии камеры на ноутбуке или компьютере пользователь начинает осуществлять действий, которые описаны на экране, при отсутствии технической возможности – переходит в мобильную версию или приложение, подтверждает личность с телефона.
Как пройти верификацию в мобильном приложении букмекера Tennisi KZ на iPhone
Болельщик загружает приложение казахстанского букмекера Tennisi из AppStore, осуществляет идентификацию:
- Войти в персональный кабинет
- Перейти к разделу идентификации.
- Подготовить документы и данные для проверки.
- Предоставить телефону необходимые разрешения.
- Совершить ряд движений перед камерой телефона.
- Отправить видеоселфи и информацию на проверку специалистам БК.
По результатам успешной проверки сотрудники интернет-компании изменят статус в личном кабинете.
Как пройти идентификацию в мобильном приложении БК Тенниси КЗ на Андроид
Прогнозист может скачать приложение букмекерской конторы Тенниси на Андроид на сайте компании, использовать утилиту для онлайн-проверки:
- Выполнить авторизацию в программе.
- Вызвать меню и выбрать раздел «Идентификация».
Раздел «Идентификация» в главном меню мобильного приложения Тенниси на Андроид
3. Подготовить подтверждающий личность документ, нажать «Начать идентификацию».
Рекомендации перед началом идентификации в приложении Tennisi
4. Поместить камеру на уровне глаз, снять головной убор и аксессуары, проверить наличие качественного освещения, по желанию – выбрать язык проверки и подсказок.
5. Поместить лицо в выделенную часть экрана, совершить несколько движений.
Игрок проходит видеоидентификацию в приложении на Андроид-телефоне
При длительном бездействии пользователя или ошибки загрузки система выдаст сообщение о непройденной проверке, предложит повторить попытку.
Как пройти верификацию в мобильной версии сайта букмекера Tennisi KZ
Адрес адаптированного под телефоны ресурса – tennisi.kz/mobile. При входе на сайт через браузер устройства система автоматически переадресует игрока на мобильную версию. Веб-платформа работает на смартфонах без установки дополнительного ПО.
Руководство по online-идентификации на сайте с телефона:
- Войти в личный кабинет.
- Раскрыть главное меню, выбрать пункт «Идентификация».
Пункт «Идентификация» в главном меню мобильной версии сайта Тенниси Казахстан
3. Прочитать советы и запустить проверку.
Советы по идентификации и кнопка для запуска процесса на мобильном сайте Tennisi
4. Выполнить требования по расположению камеры устройства, освещению в помещении и другие условия для четкого изображения.
Первый шаг идентификации с телефона
5. Предоставить доступ к камере устройства.
6. Поместить голову в центр овала на экране и выполнить остальные рекомендации.
Прохождение видеоидентификации в мобильной версии Тенниси
При помощи символов на экране болельщик вращает камеру по вертикали и горизонтали, меняет расположение по отношению к лицу – правее, левее.
Возможные проблемы при идентификации личности в БК Тенниси КЗ и способы их решения
Интернет-пользователи оставляют комментарии о проблемах с идентификацией в Тенниси, дают советы новичкам по решению проблем. Перечень распространенных ситуаций при первичной идентификации:
- технические сложности с загрузкой;
- возраст менее 21 года;
- выявление мультиаккаунтинга;
- низкое качество изображения.
Технические неполадки происходят на стороне игрока и букмекерской конторы. Болельщик проверяет качество интернет-соединения, перезагружает роутер, компьютер, мобильный телефон, пробует пройти идентификацию повторно, при повторении ошибки – пишет в службу поддержки Tennisi KZ. Если у компании не работает сайт, прогнозист формирует обращение в приложении, и наоборот.
Болельщики со стажем не рекомендуют проходить регистрацию в Тенниси клиентам младше 21 года – интернет-компания определит обман на стадии идентификации и заблокирует профиль. Оператор применяет санкции различного характера к клиентам, которые регистрируют 2 и более аккаунтов – блокирует повторные учетные записи, снижает лимиты на первоначально созданном счете.
Во время видеопроверки пользователь видит на экране устройства рекомендации по качеству изображения: яркий свет, отсутствие аксессуаров на лице, размещение лица четко в обозначенной зоне. При невыполнении требований система не распознает лицо, заблокирует идентификацию.
Если компания заподозрит игрока в нарушении правил или мошенничестве, назначит верификацию – повторную идентификацию. Букмекер определяет способ повторной проверки индивидуально:
- проведение видеозвонка посредством Skype;
- личное присутствие в офисе компании;
- предоставление фотографий дополнительных документов и платежных средств.
БК устанавливает сроки верификации индивидуально для каждого клиента, до окончания проверки блокирует возможность финансовых операций. При отказе клиента от повторной идентификации БК может совершить ряд действий:
- аннулировать пари и отказать в выплате средств, которые игрок получил недобросовестным путем;
- рассчитать заключенные пари с коэффициентом 1.00, вернуть пользователю последний депозит;
- подать обращение в правоохранительные органы по факту мошенничества.
Интернет-букмекер оставляет за собой право закрыть счет без объяснения причин прогнозисту, прибегает к крайним мерам в исключительных случаях.
Для решения вопросов с идентификацией прогнозист подает запрос в службу поддержки БК. Доступные методы:
- онлайн-чат – на сайте, в приложении;
- номер горячей линии – 88000805350, бесплатно по Казахстану;
- Telegram, WhatsApp – 77716350000;
- e-mail – [email protected].
Самый быстрый ответ владельцы счета получают в чате и Telegram.
Заключение
Для идентификации в БК клиент использует камеру телефона или другого устройства, осуществляет ряд движений. Тенниси избавила игроков от необходимости вручную загружать и отправлять на проверку фотографии, сократила время от регистрации до заключения первого пари.